
于是该消费者再次自费在同店下单外卖,并在备注中明确写明“请补送中午到店未发放的香卡”,但收到外卖时仍未附带香卡,之后多次拨打门店电话也无人接听,认为自己被“白白冲了业绩”。 上述案例中,争议焦点集中在:商家在联名或节日活动中针对周边赠品作出“买即送”“任意消费即送”的明确宣传,但在实际履行中存在不赠送、不主动告知、不补发、售后不回应等情况,消费者认为自身的知情权、选择权和公平交易权受到侵害。
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发布时间:02:08:34